中文
  • 中文
  • English

售后服务

一. 售后服务标准及范围

1.1. 服务范围:

在正常使用情况下,您购买的 产品在保修期内不会有材料和工艺上的缺陷。

本产品的保修期自货物被签收后的当日算起。

若您无法提供购买发票等有效证据,则保修起始日期以机器所示的出厂日期向后顺延 90 日或 另行规定。

1.2. 如何获得售后服务

在保修期间,若产品不能实现所保证的功能,请联系 以获取相应的售后服务。

超过保修期产品,若产品出现功能故障,请联系提供相关服务支持。

售后服务政策的内容可能因地而异,常规服务范围外的服务或需另行收费。

1.3. 获得售后服务前的准备工作

在为您的产品获取售后服务之前,请务必按照以下步骤操作:

遵循 服务流程;

备份产品中包含的所有数据或确保它们的安全;

确保能够充分、自由和安全地接入您的设备来提供售后服务;

拆除售后服务覆盖范围外的所有功能部件、零件、可选部件、改动部件和附件;

产品或部件若非您所有,请从产品或部件的所有者那里获得许可以便能向您提供售 后服务。